美团打车客服电话：10100166。
美团打车是一款于2017年2月14日在江苏省南京市试点上线运行的打车业务。在短短的10个月试点期间，美团打车事业部已经建立了一支超过200人的专业团队，并且日订单量也已经突破10万单。这项业务源于用户的实际需求，据统计，美团日活跃用户中有30%的用户有出行需求。
在发展过程中，美团打车不断创新和改进。2018年8月，南京市政府率领市交通运输、公安、物价、工商等职能部门对滴滴、美团两家网约车平台公司进行了约谈，强调了合规经营的重要性。
2019年04月26日，美团打车在南京上线“聚合模式”，这种新模式允许用户一键呼叫多个不同平台的车辆，提高了叫车的效率和便捷性。
到了2022年8月8日，美团打车更进一步，设立了上海高峰好叫车联合办公室。这个办公室调集了来自美团打车技术、产品、运营、运力、客服、安全等多个部门的核心成员，共同聚焦上海打车高峰期的多个热门区域和主干线，以缓解高温天气下用户高峰出行难题。