乐平镇红土沟村的煤改气已经进行一段时间了，可老百姓现在都很迷茫，不知道需要做些什么准备工作，老百姓也不知道如何使用，请问许县长这个天然气什么时候能通，取暖和做饭一年大概需要多少钱。国家有没有政策性的补贴，老百姓现在需不需要装暖气片，请许县长给一个明确的建议。